e纺云平台(以下简称“本平台”)依据《e纺云平台服务协议》(以下简称“本协议”)的规定提供服务，本协议具有合同效力。
本协议通过电子合同形式签订，用户在线点击注册成为本平台用户时，应阅读并同意本电子合同内容，用户点击注册本平台账号的时间作为本电子合同的生效时间。

第一条 用户资格

一、 只有符合下列条件之一的自然人或法人才能申请成为本平台用户，可以使用本平台的服务。
(一)、年满十八岁，并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人;
(二)、无民事行为能力人或限制民事行为能力人应经过其监护人的同意;
(三)、根据中国法律、法规、行政规章成立并合法存在的机关、企事业单位、社团组织和其他组织。无法人资格的单位或组织不能注册为本平台用户的，其与本平台之间的协议自始无效，本平台一经发现，有权立即注销该用户，并追究其使用本平台服务的一切法律责任。
二、用户需要提供明确的联系地址和联系电话，并提供真实姓名及相关信息。
三、认可本平台协议的各项规则。

第二条 用户的权利和义务

一、用户有权根据本协议及本平台发布的相关规则或权限，通过本平台发布任务信息、查询用户信息，参加本平台的有关活动及本平台提供的其他资讯及信息服务。
二、用户须自行负责自己的用户账号和密码，且用户须对在账号密码下发生的所有活动 (包括但不限于发布任务信息、网上点击同意各类协议、规则等)承担责任。用户有权根据需要更改登录和账户提现密码。因用户的过失而导致的任何损失由用户自行承担，该过失包括但不限于:不按照交易提示操作，未及时进行交易操作，遗忘或泄漏密码，密码被他人破解，使用的计算机被他人侵入。
三、用户应当向本平台提供真实准确的注册信息，包括但不限于真实姓名、身份证号、 联系电话、地址、邮政编码等。保证本平台可以通过上述联系方式与用户进行联系。同时，用户也应当在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
四、用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在本平台的用户帐号。
五、用户有义务确保在本平台上发布的信息真实、准确，无误导性，符合本平台的发布信息的基准要求。
六、用户在本平台上不得发布国家法律、法规、行政规章规定禁止的信息、侵犯他人知识产权或其他合法权益的信息、违背社会公共利益或公共道德的信息。
七、用户在本平台交易中应当遵守诚实信用原则，不得以干预或操纵发布任务等不正当竞争方式扰乱网上交易秩序，不得从事与网上交易无关的不当行为，不得在交易平台上发布任何违法信息。
八、用户不应采取不正当手段(包括但不限于虚假任务、互换好评等方式)提高自身或他人信用度，或采用不正当手段恶意评价其他用户。
九、用户承诺自己在使用本平台实施的所有行为遵守法律、法规、行政规章和本平台的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担相应的法律责任。
十、用户在本平台网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，用户在遵循本平台各项运行规则的前提下，可以申请本平台从中予以协调处理。用户如发现其他用户有违法或违反本协议的行为，可以向本平台举报。
十一、未经本平台书面允许，用户不得将本平台的任何资料以及在交易平台上所展示的任何信息作商业性利用(包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示)。
十二、用户不得使用以下方式登录网站或破坏本平台所提供的服务:
(一)、通过任何方式对本公司内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为;
(二)、通过任何方式干扰或试图干扰网站的正常工作或网站上进行的任何活动;
十三、用户同意接收来自本平台的信息，包括但不限于活动信息、交易信息、促销信息等。
十四、用户注册成功表示用户同意遵循本平台运行规则，所有交易款项必须即时经本平台账户全额付清，拒绝私下交易等损害本平台的交易行为。

第三条 本平台的权利和义务

一、本平台为用户提供一个信息交流服务平台，是需方发布任务需求和供方提供相关服务的一个交易平台，本平台对交易双方有权加以监督或不定期检查。
二、本平台有义务对用户在注册使用本平台信息中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况及时作出回复。
三、本平台有权对用户的注册资料进行审查，对存在任何问题或怀疑的注册资料，本平台有权发出通知询问用户并要求用户做出解释、改正。
四、用户因在本平台网上交易与其他用户产生纠纷的，用户将纠纷告知本平台，或本平台知悉纠纷情况的，经审核后，本平台有权通过电子邮件及电话等联系方式向纠纷双方了解纠纷情况，并将所了解的情况通过电子邮件及电话等联系方式进行告知;用户通过司法机关依照法定程序要求本平台提供相关资料，本平台将积极配合并提供有关资料。
五、因网上信息平台的特殊性，本平台没有义务对所有用户的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查，但如发生以下情形，本平台有权无需征得用户的同意在平台限制用户的活动、向用户核实有关资料、发出警告通知、暂时中止、无限期中止及拒绝向该用户提供服务:
(一)、用户违反本协议或因被提及而纳入本协议的相关规则;
(二)、存在用户或其他第三方通知本平台，认为某个用户或具体交易事项存在违法或不当行为，并提供相关证据，而本平台无法联系到该用户核证或验证该用户向本平台提供的任何资料;
(三)、存在用户或其他第三方，认为某个用户或具体交易事项存在违法或不当行为，并提供相关证据。本平台以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为可能对本平台用户或本平台造成财务损失或法律责任。
六、根据国家法律、法规、行政规章规定、本协议的内容和本平台所掌握的事实依据，可以认定该用户存在违法或违反本协议行为以及在本平台交易平台上的其他不当行为，本平台有权无需征得用户的同意在本平台及所在网站上以网络发布形式公布该用户的违法行为，并有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理。
七、本平台依据本协议及相关规则，可以冻结、使用、先行赔付、退款、处置用户缴存并冻结在本平台账户内的资金。被封号的用户如果账户中有资金，在扣除用户不正当收入后，用户可申请提现。
八、本平台有权在不通知用户的前提下，删除或采取其他限制性措施处理下列信息：
包括但不限于以规避费用为目的：以炒作信用为目的;存在欺诈等恶意或虚假内容;
与网上交易无关或不是以交易为目的;存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序因素;
该信息违反公共利益或可能严重损害本平台和其他用户合法利益。

第四条 服务的中断和终止

一、本平台可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于本平台认为用户已违反本协议及相关规则的字面意义和精神，或用户在超过180日内未登录本平台等) 终止对用户的服务， 并有权保存用户在本平台的全部资料(包括但不限于用户信息、产品信息、交易信息等)。同时本平台可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供全部或部分服务。服务终止后，本平台没有义务为用户保留原账户中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
二、若用户向本平台提出注销本平台注册用户身份，需经本平台审核同意，由本平台注销该注册用户，用户即解除与本平台的协议关系，但本平台仍保留下列权利:
(一)、用户注销后，本平台有权在法律、法规、行政规章规定的时间内保留该用户的资料,包括但不限于以前的用户资料、交易记录等；
(二)、用户注销后，若用户注销前在本平台交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为，本平台仍可行使本协议所规定的权利；
三、用户存在下列情况，本平台可以通过注销用户的方式终止服务:
(一)、在用户违反本协议及相关规则规定时，本平台有权终止向该用户提供服务。本平台将在中断服务时通知用户；但该用户在被本平台终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为本平台用户的，本平台有权再次单方面终止为该用户提供服务;
(二)、本平台发现用户注册资料中主要内容是虚假的，本平台有权随时终止为该用户提供服务;
(三)、本协议终止或更新时，用户未确认新的协议的。
(四)、其它本平台认为需终止服务的情况。

第五条 本平台的责任范围

当用户接受该协议时，用户应当明确了解并同意：
一、本平台不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难，该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。本平台是在现有技术基础上提供的服务。本平台不保证以下事项:
(一)、本平台将符合所有用户的要求；
(二)、本平台不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错；
二、用户经由本平台取得的建议和资讯，无论其形式或表现，绝不构成本协议未明示规定的任何保证。
三、基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失，本平台不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿:
(一)、本平台的使用或无法使用；
(二)、用户的传输或资料遭到未获授权的存取或变更；
(三)、本平台中任何第三方之声明或行为；
(四)、本平台其它相关事宜。
四、入驻本平台上的商家在交易过程中因商家（过失方）的操作不当而导致的损失费用，用户（损失方）在遵循本平台各项运行规则的前提下，用户（损失方）须先在本平台申诉，申诉期自产品或服务交与7日内，经平台调查结果属实，将依据实际有效的票据凭证，本平台有权使用该商家（过失方）暂存待清算款项先行赔付用户损失的费用；若该商家在本平台暂存待清算款项不足以抵扣时，该商家须在申诉期内赔付至用户指定账户。
五、以上协议不涉及用户与非用户之间因交易而产生的法律关系及法律纠纷。

第六条 供应链商家服务须知

一、 供应链商家平台总则，是对平台商家增加基本义务或规范商家行使基本权利的条款。
二、违规行为的认定与处理，平台将基于法律法规的规定、协议的约定、消费者和商家提供的证据材料以及平台记录的相关信息等做出判断并依据相关规则严格执行。平台商家在适用规则上一律平等。
三、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，平台有权依据相应规则酌情处理，但平台对商家的处理不免除商家因违法、违约等行为应承担的法律责任。
四、 商家在平台的任何行为，应同时遵守平台的各项规定。
五、 平台有权随时变更本规则并在平台或商家管理系统等渠道予以公告。若商家不同意相关变更，应立即停止使用本平台提供的相关服务，并及时通知平台。平台有权对商家行为及适用的规则、协议约定进行单方认定，并据此处理。
六、商品
（一）、 商家应保证在本平台售卖的商品为正品或其他原创非侵权商品；
（二）、商家应按照本平台系统设置的流程和本平台运营标准的要求发布商品；
（三） 、商家不得编辑及发布国家法律法规规定的禁止发布的商品；
（四）、“商品如实描述”及对其所售商品、服务质量承担保证责任是商家的基本义务。“商品如实描述”是指商家在商品描述页面、店铺页面、等所有本平台提供的渠道中，应当对其所发布商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述；
（五）、 商家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用、提供的服务符合承诺标准，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准、符合提供服务时承诺的标准，且承诺标准不低于国家/行业标准等。本平台有权对商家经营的商品按照各品类抽检规范进行抽检。
七、售后处理
（一）、 商家应遵守本平台运营规则，向消费者履行售后服务义务；
（二）、三包类商品的退换货及返修服务原则：
如商品有相应国家或各地质量监督部门制定的三包规定，商家应按照相应规定为消费者提供退换货及返修服务。国家有相关三包规定的依据国家规定执行，如国家无相关规定的，以各地质量监督部门制定的三包规定执行，如各地的规定冲突的，以规定较为严格的标准执行。
（三）、如消费者对商家销售的商品的真伪、质量、重量等方面提出质疑，商家应对疑问作出明确合理的解释，且应提供相应的文件资料予以证明。如商家无法提供文件证明或提供的文件不足以证明消费者投诉无依据，则应为消费者办理退货，承担退货产生的费用，如因此产生损失的费用，商家应予以全部赔偿。

第七条 知识产权

一、本平台及本平台所使用的任何相关软件、程序、内容，包括但不限于作品、图片、 档案、资料、网站构架、网站版面的安排、网页设计、经由本平台或广告商向用户呈现的广告或资讯，均由本平台或其他权利人依法享有相应的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权或其他专属权利等，受到相关法律的保护。未经本平台或权利人明示授权，用户保证不修改、出租、出借、出售、散布本平台及本平台所使用的上述任何资料和资源，或根据上述资料和资源制作成任何种类产品。

第八条 隐私权

一、信息使用:
(一)、本平台不会向任何人出售或出借用户的个人或法人信息，除非事先得到用户的许可；
(二)、本平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人或法人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，本平台有权立即终止与该用户的服务协议，查封其账号。
二、信息披露:
用户的个人或法人信息将在下述情况下部分或全部被披露:
(一)、经用户同意，向第三方披露;
(二)、若用户是合法的知识产权使用权人并提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷;
(三)、根据法律的有关规定，或者行政、司法机关的要求，向第三方或者行政、司法机关披露;
(四)、若用户出现违反中国有关法律或者网站规定的情况，需要向第三方披露：
(五)、为提供你所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人或法人信息；
(六)、其它本平台根据法律或者网站规定认为合适的披露;

第九条 保密

双方保证在对讨论、签订、执行本协议中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括但不限于商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向第三方泄露该商业秘密的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除外。

第十条 争议解决方式

一、本协议及其规则的有效性、履行和与本协议及其规则效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。
二、争议双方向本平台申请争议处理时，必须符合如下条件：
双方之间的交易行为必须经本平台且付款方式须符合本平台相应规则及流程要求。
三、本平台作为独立第三方，依据本协议的具体规定对双方之间出现的争议做出处理。本平台并非司法机关，对凭证、证据的鉴别能力及对争议的处理能力有限，本平台不保证争议处理结果符合用户或商家的期望，也不对做出的争议处理结果承担任何责任。用户注册成立表示声明放弃因本平台的争议调解处理行为而向本平台提起诉讼、索赔、投诉的权利（如有）。
四、本平台有权选择是否受理或调处用户或商家因交易服务产生的争议，同时有权单方面独立判断用户或商家的投诉及索偿是否成立，若本平台判断索偿成立，则本平台有权使用用户或商家暂存待清算款项进行相应偿付。
五、纠纷争议处理期间，本平台将以电子邮件、短信或电话等方式向双方发送争议处理的相关提示或通知，构成本协议的有效组成部分。
六、凡因本协议及其规则发生的所有争议，争议双方可协商解决，若协商不成的争议，双方同意提交本平台注册地的地方人民法院解决，其诉讼费用以及律师费由败诉方承担。

第十一条 协议遵循

一、注册用户时，请您认真阅读本协议，审阅并接受或不接受本协议。若您已经注册为本平台用户，即表示您已充分阅读、理解并同意自己与本平台订立本协议，且您自愿受本协议的条款约束。本服务协议内容包括协议正文及所有本平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
二、经修订的条款一经在本平台的公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，必须停止使用本平台。本协议内容包括协议正文及所有本平台已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用本平台，则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款。

第十二条 最终解释权

本平台对本协议包括基于本协议制定的各项规则拥有最终解释权。